您可以通过在线沟通、留言、电子邮件、服务电话等方式与我们取得联系,,,,,,,我们会针对您的需求予以快速答复,,,,,,,并进行相应的选购指导。。。。。。。
亲临金百博我公司业务人员将带您参观我们装备精良的生产车间、集聚高级研发人才的技术中心,,,,,,,全程为您答疑解惑,,,,,,,让您了解我们一流的制造生产线,,,,,,,见证我们雄厚的研发实力,,,,,,,确保您安心、放心的选择。。。。。。。
分析需求
深入了解客户真实和潜在的需求。。。。。。。若您需要,,,,,,,我们将派遣专业工程师免费到项目现场考察,,,,,,,因地制宜,,,,,,,帮您实地分析设备占地面积、场地空间规划等。。。。。。。
打造方案
根据用户对产能、原料、投资成本预算的需求,,,,,,,我们公司技术中心专业工程师团队将个性化资源整合,,,,,,,为客户量身定制适合的、经济的设计方案,,,,,,,确保浚???突Щ竦糜行Ъ壑怠!。。。。。
主机维修、配件更换
自发货起12个月内,,,,,,,我们提供免费的主机(含锅筒、对流管束、过热器、省煤器、空预器、流化床、风室、布风板、风帽、封箱、分离器等)维修服务。。。。。。。
辅机维修、配件更换
自发货起6个月内,,,,,,,我们免费提供锅炉辅机维修、配件(上煤机、皮带输煤机、鼓风机、引风机、除尘器、脱硫装置、脱硝装置、换热器或发电设备等)更换服务。。。。。。。
服务内容:清点客户现场到货、进行全程指导安装、调试、试运行与正式运行。。。。。。。
期限设定:根据合同执行。。。。。。。
服务详情:我公司可对锅炉安装、调试进行指导,,,,,,,确保锅炉安装质量和调试顺利(服务费用严格按照我公司收费标准执行)。。。。。。。
服务内容:培训用户方司炉人员
期限设定:根据培训情况,,,,,,,被培训人员熟练操作、才可允许上岗
服务详情:每年定期举办培训班,,,,,,,为用户免费培训锅炉运行管理人员,,,,,,,确保锅炉稳定、安全运行(对司炉人员数量较多的用户,,,,,,,单独开设培训班)。。。。。。。
服务内容:满足客户要求进行必要的维修,,,,,,,同时收集反馈的信息
期限设定:购买使用后的前半年,,,,,,,每月回访一次;;;;;;;购买并使用两年内;;;;;;;每季度回访一次;;;;;;;购买使用两年后,,,,,,,每年回访一次。。。。。。。
服务详情:以定期上门和电话等方式回访,,,,,,,了解客户对产品的使用情况,,,,,,,听取客户意见;;;;;;;对反馈有质量问题的,,,,,,,及时为客户提供适当的服务。。。。。。。
服务内容:提供各系炉型配件,,,,,,,响应用户的维修、改造需求
期限设定:永久
服务详情:在产品质量保证期外,,,,,,,我公司仍然承担售后服务义务,,,,,,,即为客户提供产品部套及配件,,,,,,,为客户切实解决问题(相应费用按成本价收取!。。。。。!。。。。。
(1)合同签订后,,,,,,,从产品制造、入库、发货到安装、试运行,,,,,,,选派资深项目经理负责,,,,,,,专职为该客户服务,,,,,,,全程跟踪服务,,,,,,,保证合同高效执行。。。。。。。
(2)凡委托我公司代办运输的用户,,,,,,,货物到达需方现场后,,,,,,,由代需双方派人现场清点,,,,,,,签字确认。。。。。。。注:代办运输过程中损失和丢失由我公司负责。。。。。。。
(1)接到用户通知后,,,,,,,郑州市2个小时上门服务,,,,,,,郑州周边地区6个小时上门服务;;;;;;;省外其它地区12个小时内出发离开郑州。。。。。。。问题处理完毕后,,,,,,,48小时内对用户进行电话回访,,,,,,,反馈信息、记录存档。。。。。。。
(2)节假日(包括春节)照常值班,,,,,,,让便捷服务体现在每一天。。。。。。。浚???头电话24小时开通,,,,,,,全天候服务待命。。。。。。。
我公司根据各地用户的不同需求,,,,,,,提供与我公司产品相关的“电话、PC端官网、手机端官网、微信、微博、QQ”支持服务,,,,,,,其内容包括产品咨询、锅炉选型、解决方案配置、售后服务等,,,,,,,成就了锅炉行业目前唯一的一站式多渠道服务。。。。。。。